Iade Politikasi
Abonelik iptali, iade kosullari ve cayma hakkiniz hakkinda bilgi.
Son guncelleme: Mart 2026
14 Gun Cayma Hakki
6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun uyarinca, abonellik baslangic tarihinden itibaren 14 gun icinde cayma hakkinizi kullanabilirsiniz.
Icindekiler
1. Genel Bilgi
Bu Iade Politikasi, HukukiUzman platformu uzerinden satin alinan abonelik hizmetlerine iliskin iade ve iptal kosullarini duzenlemektedir.
HukukiUzman, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi kapsaminda tuketici haklariniza saygili bir iade politikasi uygulamaktadir.
2. Cayma Hakki (14 Gun)
6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi uyarinca, abonelik baslangic tarihinden itibaren 14 (on dort) gun icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin cayma hakkinizi kullanabilirsiniz.
E-posta, iletisim formu veya panel uzerinden cayma talebinizi iletin.
Talebiniz 3 is gunu icinde degerlendirilir ve onaylanir.
Onaylanan iade, 14 gun icinde odeme yonteminize geri aktarilir.
Cayma hakki suresinin hesaplanmasinda, aboneliğin baslangic tarihi (odemenin gerceklestirildigi tarih) esas alinir.
3. Iade Kosullari
Asagidaki kosullarin saglanmasi halinde iade islemi gerceklestirilir:
Kismi Iade
14 gunluk cayma suresi gecmis ancak abonelik donemi icinde iptal talebi yapilmis ise, kalan gun sayisina oranla kismi iade yapilabilir. Kismi iade hesaplamasi gun bazinda gerceklestirilir.
4. Iade Sureci
Iade talebinizi iletmek icin asagidaki bilgileri icerecek sekilde bize ulasin:
- Kayitli e-posta adresiniz
- Abonelik plan bilginiz
- Iade gerekciniz (zorunlu degil, ancak hizmet iyilestirmemiz icin faydali olur)
- Odeme tarihi
Iade Suresi: Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren en gec 14 is gunu icinde odeme yonteminize geri yatilir. Bankanizin islem suresi nedeniyle hesabiniza yansima suresi degisebilir.
5. Iade Yontemleri
Iade islemleri, odemenin yapildigi yonteme gore gerceklestirilir:
| Odeme Yontemi | Iade Yontemi | Tahmini Sure |
|---|---|---|
| Kredi Karti | Ayni kredi kartina iade (Stripe uzerinden) | 5-10 is gunu |
| Banka Karti (Debit) | Ayni karta iade | 5-14 is gunu |
Odemeleriniz Stripe guvenli odeme altyapisi uzerinden islenir. Iade islemlerinde Stripe'in iade politikasi da gecerlidir.
6. Abonelik Iptali
Aboneliginizi istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Iptal islemi icin:
- Panel uzerinden: Ayarlar → Abonelik → Aboneligi Iptal Et
- E-posta ile: info@hukukiuzman.com adresine iptal talebi gonderin
- Iletisim formu: Iletisim sayfamiz uzerinden iptal talebi iletin
Iptal Sonrasi
- Iptal isleKiniz aninda islenme alinir.
- Mevcut donem sonuna kadar ucretli ozelliklere erisiniz devam eder.
- Donem sonunda hesabiniz ucretsiz plana gecis yapar.
- Verileriniz hesabinizda saklanmaya devam eder.
- Aboneliginizi istediginiz zaman yeniden aktif edebilirsiniz.
7. Istisnalar
Asagidaki durumlarda iade yapilmaz:
- Kullanim kosullarinin ihlali nedeniyle hesabin askiya alinmasi veya kapatilmasi
- Promosyon veya ucretsiz deneme donemlerinden gecis yapilan aboneliklerde deneme suresi icin iade
- Ucuncu taraf entegrasyonlarindan (Stripe islem ucretleri vb.) kaynaklanan masraflar
- Aboneliğin tamamen kullanildiktan sonra yapilan talepler (ornegin aylik limit tamamen tuketilmisse)
8. Iletisim
Iade ve iptal islemleriyle ilgili tum soru ve talepleriniz icin:
E-posta: info@hukukiuzman.com
Telefon: 0535 317 46 33
Calisma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Iletisim Formu: HukukiUzman Iletisim Sayfasi
Tuketici haklariniz saklidir. Uyusmazlik durumunda Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemelerine basvuru hakkiniz bulunmaktadir.