Başakşehir Borçlar Hukuku Avukatları

Bu rehber, Başakşehir (İstanbul) bölgesinde borçlar hukukundan doğan uyuşmazlıkları; sözleşmeden doğan borçları, haksız fiil sorumluluğunu, sebepsiz zenginleşmeyi, borcun ifası ile temerrüdü, alacağın devri ve borcun üstlenilmesini, tazminat taleplerini, görevli mahkeme, dava süreci ve zamanaşımını açık bir dille ele alır. Amaç, alacak ve borç ilişkilerinizde haklarınızı zamanında ve doğru usulle talep etmenize ve dosyanıza uygun avukatı bilinçli biçimde seçmenize yardımcı olmaktır.

Borçlar hukuku, kişiler arasındaki borç ilişkilerini düzenleyen özel hukuk alanıdır. Bir tarafın (borçlunun) diğerine (alacaklıya) karşı belirli bir edimi yerine getirme yükümlülüğü altına girdiği her ilişki bu alanın konusuna girer. Bir malın satılması, kira sözleşmesi, ödünç para verilmesi, bir hizmetin görülmesi kadar; bir trafik kazasında verilen zararın giderilmesi veya yanlışlıkla yapılan bir ödemenin iadesi de borçlar hukukunun kapsamındadır. Bu alanın temel kaynağı Türk Borçlar Kanunu (TBK, 6098 sayılı)'dur.

Borç ilişkisinin merkezinde "edim" kavramı yer alır; edim, borçlunun yapmak, vermek veya yapmaktan kaçınmakla yükümlü olduğu davranıştır. Bir para borcunun ödenmesi, bir malın teslimi, bir işin görülmesi veya bir yerin boş bırakılması edime örnektir. Borç ilişkisi kurulduğunda alacaklı, edimin yerine getirilmesini borçludan talep etme hakkına sahip olur; borçlu edimi yerine getirmezse çeşitli hukuki sonuçlar (temerrüt, tazminat, sözleşmeden dönme) gündeme gelir. Aşağıda borçlar hukukunun uygulamada en sık karşılaşılan temel kavramları özetlenmiştir:

Bir borcun doğması için mutlaka bir "kaynağa" ihtiyaç vardır; borçlar hukuku bu kaynakları temelde üç başlık altında toplar. Bu ayrım yalnızca teorik değildir; bir borcun hangi kaynaktan doğduğu, uygulanacak kuralları, ispat yükünü ve zamanaşımı süresini doğrudan etkiler. Bu nedenle bir uyuşmazlıkta ilk yapılması gereken, borcun hangi temele dayandığını doğru tespit etmektir.

Birinci kaynak sözleşmedir. İki veya daha çok kişinin karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla bir borç ilişkisi kurmasına sözleşme denir. Satış, kira, hizmet, eser, ödünç ve kefalet gibi sayısız sözleşme türü bu kaynaktan doğar. Sözleşme, tarafların özgür iradesiyle kurulur ve kural olarak belirli bir şekle bağlı değildir; ancak bazı sözleşmelerin geçerliliği yazılı ya da resmî şekle tabidir.

İkinci kaynak haksız fiildir. Bir kimsenin hukuka aykırı ve kusurlu davranışıyla başkasına zarar vermesi, taraflar arasında önceden bir sözleşme bulunmasa dahi bir borç (zararı giderme borcu) doğurur. Üçüncü kaynak ise sebepsiz zenginleşmedir; haklı bir sebep olmaksızın başkasının malvarlığından zenginleşen kişi, elde ettiğini iade etmekle yükümlü olur. Bu üç kaynağın yanında kanunun özel olarak öngördüğü bazı sorumluluk hâlleri de borç doğuran olgular arasında sayılır. Uyuşmazlığınızın hangi kaynaktan doğduğunun belirlenmesi, izlenecek hukuki yolun ilk ve en önemli adımıdır.

Uygulamada borçlar hukuku uyuşmazlıklarının büyük bölümü sözleşmelerden kaynaklanır. Bir sözleşmenin kurulabilmesi için tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanları (öneri ve kabul) gerekir. Sözleşme kurulduktan sonra taraflar, üstlendikleri edimleri dürüstlük kuralına uygun biçimde yerine getirmekle yükümlüdür. Bir tarafın edimini hiç ya da gereği gibi yerine getirmemesi, sözleşmeye aykırılık oluşturur ve karşı tarafa çeşitli haklar tanır.

Sözleşmeye aykırılık hâlinde alacaklının başvurabileceği yollar, aykırılığın türüne göre değişir. Borç hiç ifa edilmemişse alacaklı kural olarak aynen ifayı ve gecikmeden doğan zararların tazminini isteyebilir; koşulları varsa sözleşmeden dönerek verdiklerinin iadesini ve olumsuz zararının giderilmesini talep edebilir. Ayıplı ya da eksik ifa hâllerinde ise ayıba ilişkin özel hükümler (onarım, bedel indirimi, değiştirme, dönme) devreye girer. Hangi hakkın kullanılabileceği, sözleşmenin türüne ve aykırılığın niteliğine bağlıdır.

Sözleşme özgürlüğü, borçlar hukukunun temel ilkelerinden biridir; taraflar kanunun emredici hükümlerine, ahlaka ve kamu düzenine aykırı olmamak kaydıyla sözleşmenin içeriğini serbestçe belirleyebilir. Ancak bu özgürlüğün sınırları vardır: aşırı yararlanma (gabin), irade sakatlıkları (hata, hile, korkutma) veya konusu imkânsız ya da hukuka aykırı sözleşmeler geçersiz sayılabilir. Bir sözleşmenin geçerli kurulup kurulmadığının ve tarafları nasıl bağladığının doğru değerlendirilmesi, uyuşmazlıkta izlenecek stratejiyi belirler.

Borcun ikinci temel kaynağı olan haksız fiil, taraflar arasında önceden bir sözleşme bulunmaksızın, bir kimsenin hukuka aykırı ve kusurlu davranışıyla başkasına zarar vermesidir. Kanun bu durumda zarar verenin, verdiği zararı gidermekle yükümlü olduğunu öngörür. Trafik kazaları, darp ve yaralamalar, hakaret, mala zarar verme, komşuluk ilişkilerinden doğan zararlar ve doktor hataları uygulamada en sık karşılaşılan haksız fiil örnekleridir.

Haksız fiil sorumluluğunun kurulabilmesi için kural olarak dört unsurun bir arada bulunması gerekir: hukuka aykırı bir fiil, bir zarar, fiil ile zarar arasında uygun nedensellik bağı ve failin kusuru. Kusur; kast (bilerek ve isteyerek zarar verme) veya ihmal (gerekli özenin gösterilmemesi) biçiminde ortaya çıkabilir. Bu unsurların ispatı kural olarak zarar görene düşer; bu nedenle olaya ilişkin tutanak, tanık, rapor ve kamera kaydı gibi delillerin baştan itibaren titizlikle toplanması önemlidir.

Bir zarara birden çok kişinin ortak kusuruyla yol açılmışsa, bunlar zarar görene karşı müteselsil (zincirleme) sorumlu olabilir; yani zarar gören tazminatın tamamını içlerinden herhangi birinden isteyebilir, ödeyen taraf diğerlerine rücu eder. Ayrıca aynı fiil hem cezai hem hukuki sorumluluk doğurabilir; bir ceza davasındaki tespitler, tazminat davasında maddi olguların ispatı bakımından güçlü bir dayanak oluşturur. Haksız fiile dayanan tazminat talepleri, kural olarak öğrenmeden itibaren iki, her hâlde fiilden itibaren on yıllık zamanaşımına tabidir.

Borcun üçüncü temel kaynağı sebepsiz zenginleşmedir. Bir kimse, haklı bir sebep olmaksızın başkasının malvarlığından ya da emeğinden zenginleşirse, bu zenginleşmeyi iade etmekle yükümlü olur. Buradaki temel düşünce, hiç kimsenin haklı bir dayanak bulunmadan başkasının zararına zenginleşmemesi gerektiğidir. Sebepsiz zenginleşme, çoğu zaman bir sözleşme veya haksız fiil ilişkisinin bulunmadığı, ancak yine de bir malvarlığı kaymasının haksız kaldığı durumlarda devreye girer.

Sebepsiz zenginleşmenin tipik hâlleri arasında; borç olmadığı hâlde yapılan ödeme, geçersiz bir sözleşmeye dayanarak verilen şeyin geri istenmesi, beklenen bir sonucun gerçekleşmemesi nedeniyle karşılıksız kalan edim ya da bir borcun yanlışlıkla iki kez ödenmesi sayılabilir. Bu gibi durumlarda zenginleşen taraf, sebepsiz elde ettiğini iade etmelidir. İade kapsamı, zenginleşenin iyi niyetli olup olmamasına göre değişir; iyi niyetli zenginleşen elinde kalanı iade ederken, kötü niyetli zenginleşen elde ettiği her şeyi geri vermekle yükümlüdür.

Sebepsiz zenginleşmeye dayanan istem tamamlayıcı niteliktedir; yani öncelikle sözleşmeye veya haksız fiile dayanan bir talep imkânı varsa, kural olarak o yola başvurulur. Bu istem, zarar görenin zenginleşmeyi ve zenginleşen kişiyi öğrendiği tarihten itibaren iki yıllık, her hâlde zenginleşmenin gerçekleştiği tarihten itibaren on yıllık zamanaşımına tabidir. Talebin sebepsiz zenginleşmeye mi yoksa başka bir kaynağa mı dayandığının doğru belirlenmesi, hem uygulanacak süreyi hem de ispat düzenini etkilediğinden önem taşır.

Bir borç ilişkisinin normal sona eriş biçimi ifadır; yani borçlunun edimini, kararlaştırılan zaman, yer ve biçimde eksiksiz yerine getirmesidir. İfanın kime, ne zaman ve nasıl yapılacağı sözleşme veya kanun hükümleriyle belirlenir. Borçlu, edimini gereği gibi yerine getirdiğinde borçtan kurtulur. Ancak borç zamanında ifa edilmezse, borçlar hukukunun en önemli kurumlarından biri olan temerrüt gündeme gelir.

Borçlu temerrüdü, borçlunun muaccel (ödenebilir hâle gelmiş) borcunu vadesinde ifa etmemesidir. Vadesi belirli bir borçta vade gününün geçmesiyle temerrüt kendiliğinden oluşur; vade belirli değilse alacaklının ihtarıyla borçlu temerrüde düşer. Temerrüt gerçekleştiğinde alacaklı, gecikmeden doğan zararların tazminini ve para borçlarında temerrüt faizini isteyebilir. Faizi aşan bir zarara uğradığını ispat eden alacaklı, bu munzam (aşkın) zararını da talep edebilir. Karşılıklı borç yükleyen sözleşmelerde alacaklı, ek süre vererek koşulları oluştuğunda sözleşmeden dönme hakkını da kullanabilir.

Temerrüt yalnızca borçlu bakımından değil, alacaklı bakımından da söz konusu olabilir; alacaklı, kendisine usulüne uygun sunulan edimi haklı bir sebep olmaksızın kabul etmezse alacaklı temerrüdüne düşer ve bunun da hukuki sonuçları vardır. Temerrüdün ne zaman ve hangi koşullarda oluştuğunun, faizin başlangıç tarihinin ve türünün doğru belirlenmesi, tahsil edilecek tutarı ve tarafların haklarını doğrudan etkiler. Bu değerlendirmelerin bir avukatla yapılması, hak kayıplarını önlemek açısından önemlidir.

Borç ilişkisinin taraflarında zamanla değişiklik olabilir. Alacağın devri (temliki), alacaklının alacağını üçüncü bir kişiye devretmesidir. Kural olarak alacaklı, borçlunun rızasını almadan alacağını devredebilir; devrin geçerliliği için kural olarak yazılı şekil aranır. Devirle birlikte alacak, kefalet ve rehin gibi bağlı haklarıyla birlikte yeni alacaklıya geçer. Ancak alacağın niteliği, kanun ya da taraflar arasındaki anlaşma devri yasaklamışsa, devir hüküm ifade etmez.

Alacağın devrinde borçlunun korunması esastır. Devir borçluya bildirilinceye kadar borçlu, önceki alacaklıya iyi niyetle yaptığı ödemeyle borcundan kurtulur. Ayrıca borçlu, devri öğrendiği anda önceki alacaklıya karşı ileri sürebileceği def'i ve itirazları (örneğin borcun ödendiği veya zamanaşımına uğradığı) yeni alacaklıya karşı da ileri sürebilir. Bu nedenle devrin borçluya usulüne uygun bildirilmesi, yeni alacaklının haklarını güvence altına almanın en önemli adımıdır.

Bunun karşısında borcun üstlenilmesi, borçlunun yerine bir başkasının geçmesidir. Borç, borçlunun kişisel durumuyla yakından ilgili olduğundan, borcu üstlenen kişinin borçlu yerine geçmesi kural olarak alacaklının onayına bağlıdır. İç üstlenme anlaşması ile dış üstlenme anlaşması birbirinden ayrılır; alacaklının onayı alınmadıkça, üstlenen kişi yalnızca borçluya karşı iç ilişkide sorumlu olur. Alacak veya borç ilişkisindeki bu değişikliklerin doğru belgelenmesi, ileride doğabilecek uyuşmazlıkları önler.

Borçlar hukukunda, ister sözleşmeye aykırılıktan ister haksız fiilden kaynaklansın, zarar gören tarafın en temel talebi tazminattır. Tazminatın amacı, zarar göreni mümkün olduğunca zararın doğmasından önceki durumuna kavuşturmaktır. Tazminat kural olarak zararın kapsamıyla sınırlıdır; bir zenginleşme aracı değildir. Talep, maddi ve manevi tazminat olmak üzere ikiye ayrılır.

Tazminatın belirlenmesinde önce zararın gerçek tutarı saptanır; ardından varsa müterafik kusur indirimi ve aynı zarar için başka bir kaynaktan alınan ödemelerin denkleştirilmesi yapılır. Sözleşmeye aykırılıktan doğan tazminatlarda, borçlunun kusursuz olduğunu ispat ederek sorumluluktan kurtulabileceği hâller de vardır. Talebin doğru kalemlere ayrılması ve tutarın teknik esaslara göre hesaplanması, hem harç yükü hem de sonucun adil olması bakımından belirleyicidir.

Görevli mahkeme, uyuşmazlığın niteliğine ve tarafların sıfatına göre belirlenir:

Görev kuralları kamu düzenine ilişkindir ve mahkemece re'sen dikkate alınır; yanlış görevli mahkemede açılan dava görevsizlikle sonuçlanır ve dosya yetkili mahkemeye gönderilir. Yetki ise çoğu hâlde tarafların ileri sürmesine bağlıdır ve bazı sözleşmelerde geçerli bir yetki sözleşmesiyle değiştirilebilir. Doğru mahkeme ve yetki tercihinin baştan yapılması, gereksiz süre ve masraf kaybını önler; bu teknik değerlendirmenin bir avukatla yapılması yerinde olur.

Borçlar hukukundan doğan bir uyuşmazlığın çözümü, dosyanın niteliğine göre değişmekle birlikte genel olarak belirli aşamalardan geçer. Sürecin baştan doğru kurgulanması; hem talebin eksiksiz ileri sürülmesini hem de zamanaşımı ve dava şartı gibi risklerin yönetilmesini sağlar. Tipik akış şöyledir:

Sürecin uzunluğu; delil durumuna, bilirkişi incelemesi ihtiyacına ve kanun yolu aşamalarına göre değişir. Alacağın tutarı baştan belirlenemiyorsa belirsiz alacak davası ya da kısmi dava yöntemi tercih edilebilir; böylece hem zamanaşımı yönetilir hem de harç yükü dengelenir. Bu usuli tercihlerin doğru kullanılması, hem hakkın tam olarak talep edilmesini hem de gereksiz masraf yükünden kaçınılmasını sağlar.

Zamanaşımı süresinin başlangıcı, alacağın muaccel olduğu (istenebilir hâle geldiği) andır; haksız fiil ve sebepsiz zenginleşmede ise zararı/zenginleşmeyi ve sorumluyu öğrenme tarihi esas alınır. Süre; dava açılması, icra takibi veya borcun ikrarı (örneğin borçlunun ödeme yapması ya da borcu kabul etmesi) gibi işlemlerle kesilir ve yeniden işlemeye başlar. Zamanaşımı hâkim tarafından kendiliğinden dikkate alınmaz; borçlunun def'i olarak ileri sürmesi gerekir. Süreye ilişkin bu tekniklerin doğru kullanılması, zaman kaybı nedeniyle hakkın yitirilmesini önler.

Borç ve alacak ilişkilerinde yapılan bazı hatalar, hakkın kaybedilmesine veya davanın gereksiz uzamasına yol açar. Aşağıda uygulamada en sık rastlanan yanlışlar ve nedenleri özetlenmiştir:

• Zamanaşımını gözden kaçırmak: Özellikle 5 yıllık kısa sürelere tabi kira, faiz ve ücret alacaklarında sürenin dolduktan sonra harekete geçmek.
• Delilleri belgelememek: Sözleşmeyi yazılı yapmamak, ödemeleri elden yapıp dekont almamak, teslim ve iade belgelerini saklamamak.
• Arabuluculuk şartını atlamak: Ticari veya tüketici para alacaklarında zorunlu arabuluculuğa başvurmadan dava açıp usulden ret riskiyle karşılaşmak.
• İhtar çekmeden temerrüt beklemek: Vadesi belirli olmayan borçlarda ihtar çekmeden faiz ve gecikme haklarının başladığını sanmak.
• Talebi eksik kurmak: Yalnızca anaparayı isteyip faiz, munzam zarar veya diğer tazminat kalemlerini talep etmeyi unutmak.

Bu hataların çoğu, uyuşmazlık daha başındayken bir avukata danışılarak önlenebilir. Bir alacak ya da borç ilişkisi kurulurken atılan doğru adımlar (yazılı sözleşme, düzenli belge, açık ödeme kaydı), ileride bir uyuşmazlık çıktığında ispatı büyük ölçüde kolaylaştırır. Sorun ortaya çıktıktan sonra ise en kritik adım, zamanaşımı ve dava şartlarını gözeterek gecikmeden harekete geçmektir.

Borçlar hukuku davasının başarısı, büyük ölçüde borcun ve alacağın belgelerle ortaya konmasına bağlıdır. Dosyanın niteliğine göre değişmekle birlikte, uygulamada sık istenen belgeler şunlardır:

• Sözleşme ve ekleri: Yazılı sözleşme, sipariş formu, teklif, protokol, ek ve değişiklik belgeleri.
• Ödeme ve alacak belgeleri: Banka dekontları, makbuzlar, fatura ve irsaliyeler, cari hesap ekstresi, senet ve çekler.
• Yazışmalar: İhtarname, e-posta, mesajlaşma kayıtları, teslim-tesellüm ve iade belgeleri.
• Haksız fiil belgeleri: Olay tutanağı, sağlık raporları, gider faturaları, kolluk ve savcılık dosyası.
• Zarar ve hesap belgeleri: Onarım/ekspertiz raporları, gelir belgeleri, zararı ve tutarı gösteren kayıtlar.

Belgelerin uyuşmazlığın erken aşamasında toplanması, zamanla ulaşılmaz hâle gelebilecek delillerin (yazışma kayıtları, tanık bilgileri) kaybını önler. Yazılı delili bulunmayan alacaklarda ispat güçleşeceğinden, elden yapılan işlemlerde bile mutlaka belge düzenlenmesi önerilir. Dava açılmadan önce delil durumunun bir avukatla gözden geçirilmesi, sürecin sağlam bir temelde ilerlemesini sağlar.

Borçlar hukuku davaları, kapsamlı bir kanun bilgisinin yanında sözleşme yorumu, faiz ve tazminat hesabı, icra takibi ile arabuluculuk gibi süreçlere de hâkimiyet gerektirir. Doğru avukat seçimi; talebin eksiksiz kurulması, sürecin hak kaybı olmadan yürütülmesi ve uygun çözüm yolunun (dava, icra, arabuluculuk) seçilmesi bakımından belirleyicidir. Değerlendirmede öne çıkan ölçütler ve ilk görüşmede yöneltebileceğiniz sorular aşağıda özetlenmiştir:

• Alan deneyimi: Sözleşme, alacak ve tazminat uyuşmazlıklarında; icra ve arabuluculuk süreçlerine hâkimiyet.
• Strateji becerisi: Dava mı, icra takibi mi, arabuluculuk mu; uyuşmazlığa en uygun yolun belirlenmesi.
• Yerel yargı bilgisi: Bakırköy Adliyesi ve bölge mahkemelerinin uygulamalarına aşinalık.
• Şeffaf bilgilendirme: Olası sonuçlar, süreç, faiz/harç ve ücret konusunda vekâlet öncesi açık iletişim.

İlk görüşmede avukata sorabileceğiniz sorular

• Alacağım/borcum hangi kaynağa dayanıyor ve zamanaşımı açısından durumum nedir?
• Uyuşmazlığım zorunlu arabuluculuk kapsamında mı; önce nereye başvurmalıyım?
• Talebimde anapara dışında hangi faiz ve tazminat kalemleri istenebilir?
• Elimdeki belgeler ispat için yeterli mi; başka hangi delilleri hazırlamalıyım?
• Sürecin muhtemel aşamaları, süresi ve harç/masraf yükü ne olur?

• Türk Borçlar Kanunu (6098)
  Borç ilişkileri, sözleşmeler, haksız fiil, sebepsiz zenginleşme, ifa, temerrüt ve zamanaşımının genel esasları
• Türk Medeni Kanunu (4721)
  Dürüstlük kuralı, iyi niyet ve kişilik haklarına ilişkin, borçlar hukukunu tamamlayan hükümler
• Hukuk Muhakemeleri Kanunu (6100)
  Görev-yetki, ispat, belirsiz alacak ve kısmi dava usulüne ilişkin düzenlemeler
• İcra ve İflas Kanunu (2004)
  Para alacaklarının icra takibi, itirazın iptali/kaldırılması ve tahsil süreci
• Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (6325)
  Ticari ve bazı tüketici para alacaklarında dava şartı olan arabuluculuk süreci