Faturaları devrettim ama paramı alamıyorum, ne yapmalıyım?

Geçen yıl haziranda küçük işletmem için faktoring şirketiyle anlaştım. Aldığım alacak faturalarını onlara devrettim, ama 3 aydır para yatmadı. Paramın yasal sürede ödenmesi lazımken her gün arayıp duruyorum ama sürekli oyalıyorlar. Bu durum beni çok sıkıntıya soktu; çalışanların maaşını bile ödeyemiyorum. Bu gecikme normal mi? Böyle bir durumda paramı nasıl hızlı alırım? Şirket beni mağdur ederse ne yapmalıyım?