Uçuş iptal edildi, tazminat hakkım var mı?
Yurt dışı seyahatim için bilet almıştım, uçuş iptal edildi. Havayolu sadece iade önerdi ama otel rezervasyonu, başka ulaşım masrafları hep bende kaldı. Ek tazminat isteyebilir miyim?
2 Cevap
En İyi Cevap
Durumunuzu değerlendirerek bilgilendireyim. AB düzenlemelerine paralel olarak Türk hukukunda da yolcu hakları korunmaktadır. Havayolu şirketi uçuş iptali veya uzun gecikme durumunda konaklama, yemek ve ulaşım sağlamak zorundadır. SHY-Yolcu Yönetmeliği kapsamında tazminat hakkınız vardır. SHGM'ye (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) şikayet edebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetine başvurarak bilet bedeli iadesi ve ek tazminat talep edebilirsiniz. Bu konuda tereddüt etmeden profesyonel destek alın.
Size bu konuda detaylı bilgi vereyim. AB düzenlemelerine paralel olarak Türk hukukunda da yolcu hakları korunmaktadır. Havayolu şirketi uçuş iptali veya uzun gecikme durumunda konaklama, yemek ve ulaşım sağlamak zorundadır. SHY-Yolcu Yönetmeliği kapsamında tazminat hakkınız vardır. SHGM'ye (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) şikayet edebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetine başvurarak bilet bedeli iadesi ve ek tazminat talep edebilirsiniz. Konunun detayları için profesyonel hukuki danışmanlık almanızı öneririm.