Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Uçak biletim iptal oldu, paramı ne zaman alırım?
Şubat ayında aldığım uçak bileti, pandemi yüzünden iptal edildi. Hava yolu şirketi paramı iade etmek yerine sadece kupon vermek istedi. Ben nakit para...
Tatil evini kiraladım ama ev sahibi söz verdiği gibi değildi?
Geçen ay Kalkan'da bir tatil evi kiraladım, 2 hafta kalacaktım. Fakat ev çok kötü çıktı, temizlik yoktu, klima bozuktu ve söz verdikleri manzara da ya...
Otelde rezervasyonumu yanlış yapmışlar param gidecek mi?
Bir otelde 3 gece kalmak için 2 bin 500 TL ön ödeme yaptım. Ama gitmeden önce fark ettim ki günleri karıştırmışım, otel bana 1 gece ile yetiniyor diyo...
Yarım kalan otel tatilim için zararımın karşılanmasını istersem ne olur?
Eşimle otelde tatil yapıyorduk, 3 gün kalacaktık. Ama otel 2. gün elektrik kesintisi yaşandı ve klimalar çalışmadı, çok sıcaktı. Şikayet ettik ama çöz...
Uçak iptal oldu, paramı ne kadar sürede geri alırım?
Geçen hafta iş için İstanbul'dan İzmir'e uçacaktım, biletim 700 TL tuttu. Uçak kalkmadı, iptal edildiğini söylediler ama paramı ne zaman geri alacağım...
Uçak saatinde gecikme oldu hakkım ne olur?
Babama ziyaret için bilet aldım, iç hatlarda uçuş saatini sabah 9 diye ayarlamıştım. Gün gelip uçakta kalkış 3 saat gecikti. Havayolu hiçbir açıklama ...
Tur rehberi beni turdan erken attı, para iadesi alabilir miyim?
Geçen ay 3 günlük bir kültür turuna katıldım. Tur rehberi, tartıştığımız bir konu yüzünden beni turun ortasında gruptan uzaklaştırdı ve turu tamamlaya...
Tatilimi iptal etmek zorunda kaldım param geri gelir mi?
Geçen ay bir tatil paketi aldım, 5 bin TL ödedim. Ama gittikçe hastalandım, doktordan rapor da var. Şimdi firmaya iptal dediğimde paranın hepsi gitti ...
Tatil yaptık ama otelden paramın tamamını alamadım, ne yapacağım?
Geçen ay ailemle birlikte 5 günlük tatil için bir otel ayarladık. Tatilimizin ilk günü otelde ciddi temizlik sorunları ve rezervasyon karışıklıkları o...
Tur paketi aldım ama hiç vaat edilen hizmet verilmedi, ne yapmalıyım?
Geçen ay bir tur şirketinden 10 günlük yurt dışı tatil paketi aldım, 8 bin TL ödedim. Ama tur sırasında çoğu yere götürmediler, ekstra ücret istediler...
Uçak biletim yanlış tarihe kesilmiş, ne yapmalıyım?
Benim 10 yaşındaki çocuğumla birlikte gittiğim tatil planı tam bir kabusa döndü. Uçak biletimi yanlış tarihe kestiklerini fark ettim, 2 Nisan yerine 1...
Rezervasyon yaptırdım, ama otel yeri değiştirdi, ne yapmalıyım?
Haziran ayında eşimle birlikte bir sahil kasabasına otel rezervasyonu yaptırdım ve 2000 TL ön ödeme yaptım. Geldiğimizde otelin bizi farklı bir otele ...
Otelde fazla ücret talep edildi, haklarımı nasıl korurum?
Geçen hafta Bodrum'da bir otele gittim, 7 gece kalacakken çıkışta benden ekstra 2000 TL fazla para istediler. Ne için olduğunu sorduğumda cevap vermed...
Tatil yaptığım otel parayı geri vermezse ne yapabilirim?
Geçen ay ailemle Antalya'da bir otelde 5 gece rezervasyon yaptırdım. Ama otelde büyük sorunlar çıktı; oda kirliydi, klima çalışmıyordu ve yemekler ber...