Yarım kalan otel tatilim için zararımın karşılanmasını istersem ne olur?

Eşimle otelde tatil yapıyorduk, 3 gün kalacaktık. Ama otel 2. gün elektrik kesintisi yaşandı ve klimalar çalışmadı, çok sıcaktı. Şikayet ettik ama çözüm olmadı, kaldığımız süre yarım kaldı gibi. 3 bin TL ödediğim otelden zararımı talep edebilir miyim? Çok mağdur oldum, param boşa mı gitti? Ne yapmalıyım? Bunu kabul ederler mi?