Askerlikten muaf olma şansım var mı, ne yapmalıyım?

Ben 29 yaşındayım ve sağlık sorunlarım yüzünden askerliğe gitmem mümkün değil. Doktorlar sürekli rapor veriyor ama askerlik şubesinden bir cevap alamıyorum. Kardeşim geçen yıl muaf olmuş, ama ben neden bu kadar zorlanıyorum anlamıyorum. Devlet hastanesinden aldığım raporlar yeterli değil mi? Başka ne belge sunabilirim? Bu süreç ne kadar sürer, gecikirsem ceza alır mıyım? Çok endişeliyim, kimse derdimi dinlemiyor.