Güneş paneli kurdum ama faturalar neden hala yüksek?

Geçen yıl evime uygun diye kurduğum güneş paneli sistemi aslında fatura düşürmek için önemliydi. Ama son üç aydır elektrik faturam aynı ya da biraz yüksek geliyor. Kocam ve ben buna çok kızıyoruz çünkü yatırdığımız para boşa gitti gibi hissediyoruz. Sistemin arızalı olduğunu düşünüyorum ama yetkililer sürekli erteleyip konuyu kapatıyor. Bu durumu nasıl düzeltebilirim? Panel bazında kontrol yapılmalı mı? Paramı geri alabilir miyim?