Muayene oldum, ücret kesildi ama doktor hiç bakmadı, hakkım ne?

Geçen hafta devlet hastanesinde randevu alıp gittim, sıra bana geldiğinde doktor sadece sorularımı dinlemeden 'tamam tamam' dedi, hiç muayene etmedi beni. Ama kayıtta ücret kesilmiş, bu kadar parayı vermek zorunda mıyım? Böyle bir durumda hakkımı nasıl arayabilirim? Devlet hastanesinde böyle davranmak normal mi? Para iadesi mümkün mü? Çok sinirlendim, kimseye de anlatamıyorum.