Pazaryerinde sattığım ürün çalınmış gibi gösterildi, ne yapmalıyım?

Geçen ay bir pazaryerinde ürünlerimi satmaya başladım, toplamda 3500 TL civarı kazandım. Ama müşterinin biri siparişi teslim almadığını iddia etti ve paramı vermediler. Şimdi hem ürün elimde yok, hem de paramı alamadım. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum, bu kadar emek boşa mı gidecek? Paramı nasıl geri alabilirim? Bu durumda ben mi haklıyım? Çok acil çözüm arıyorum.