Sahte ürünle suçlandım, işim gücüm batacak?

Ürünlerimi pazar yerinde satıyorum, ama bir müşteri sahte ürün gönderdiğimi iddia etti, inceleme başlatılmış. Ben böyle bir şey yapmadım, ama adım kötüye çıktı. 40 yaşındayım, bu işten başka kazancım yok. Çok endişeliyim, nasıl kendimi savunacağım bilmiyorum. Bu tür durumlarda ne kadar sürede çözüme ulaşılır? Benim paramı ya da itibarımı nasıl koruyabilirim?