Ticari mal teslim edilmedi, paramı geri alabilir miyim?

Geçen ay 50 bin TL verip bir tedarikçiden mal sipariş ettim. Ancak ürünler henüz elime ulaşmadı, sürekli bahanelerle oyalıyorlar. İşimi aksatıyor, müşterilerimle sorun yaşıyorum. Bu para benim için çok önemli, karşı tarafın bu tavrı beni çıldırtıyor. Sözleşmemiz yazılı değil ama konuşmalarımız var. Paramı geri istemek için ne yapmam lazım? Zorla geri alabilir miyim? Ne kadar sürede çözülür?