Av. Yekta Ceyhun Güney
Komplikasyon ile malpraktis farkı
Komplikasyon, tüm özen gösterilse bile ortaya çıkabilen bilinen risktir. Malpraktis ise tanı, planlama, uygulama veya takipte tıp biliminin kabul ettiği standarttan kusurlu sapmadır. Bilinen bir riskin ortaya çıkması tek başına sorumluluk doğurmaz; riskin zamanında fark edilmemesi veya uygun yönetilmemesi hata oluşturabilir.
Operasyon öncesi fotoğraf, plan, kullanılan yöntem, ameliyat notu ve kontrol kayıtları bu ayrımda önemlidir. Sosyal medya reklamındaki genel görsel, hastaya kesin sonuç garantisi verildiğini tek başına göstermeyebilir; kişisel görüşme ve yazışmalar da incelenir.
Estetik işlemde sonuç taahhüdü var mı?
Yargısal değerlendirmede salt tedavi amaçlı hekimlik sözleşmesi ile belirli estetik sonucun ağırlık kazandığı eser sözleşmesi benzeri ilişki ayrılabilir. TBK m.470 ve devamı, sonucun açıkça kararlaştırıldığı estetik işlemlerde gündeme gelebilir. Yine de insan bedenine ilişkin her sonuç yüzde yüz garanti edilemez.
Sözleşme, çizim, fotoğraf ve hekim açıklamalarıyla hedef belirlenmişse ortaya çıkan sonucun bu taahhüde uygunluğu incelenir. Hastanın gerçekçi olmayan kişisel beklentisi tek başına sözleşme içeriği sayılmaz.
Aydınlatılmış onam neden önemlidir?
Hasta işlemin amacı, yöntemi, önemli riskleri, alternatifleri, iyileşme süreci ve müdahale yapılmazsa olabilecekler konusunda anlayabileceği biçimde bilgilendirilmelidir. İmzalı standart form tek başına her riski açıkladığını kanıtlamaz. Aydınlatma işlemden makul süre önce yapılmalı ve hastaya soru imkânı verilmelidir.
Onam, özensiz uygulamaya izin değildir. Hasta riski kabul etse bile hekim mesleki standarda uygun davranmalıdır. Onam alınmamış olması, komplikasyon doğru yönetilmiş olsa dahi kişilik hakkı yönünden sorumluluk doğurabilir.
Hangi deliller toplanmalıdır?
Hasta dosyası, epikriz, ameliyat ve anestezi notu, kullanılan malzeme bilgisi, laboratuvar ve görüntüleme, reçete, onam formu, fatura, yazışma ve tarihli fotoğraflar saklanmalıdır. Sağlık kuruluşundan dosyanın onaylı örneği yazılı istenebilir.
Başka hekim görüşü alınacaksa yalnız sonuç fotoğrafına değil tüm tıbbi kayda dayanması önemlidir. Sosyal medyada görüntü paylaşmak yerine delil güvenli biçimde korunmalıdır.
Kime karşı dava açılır?
Özel hastane veya klinikte hasta, hekim ve sağlık kuruluşunun sözleşme ve haksız fiil sorumluluğunu ileri sürebilir. İşlemin tüketici işlemi sayıldığı durumlarda 6502 sayılı Kanun ve tüketici mahkemesi gündeme gelir. Kamu hastanesindeki hizmet kusurunda ise idareye başvuru ve idari yargı yolu uygulanabilir.
Görevli mahkeme, hizmeti sunan kurum ve sözleşme ilişkisine göre belirlenmelidir. Yanlış yargı yolu süre kaybı yaratabilir.
Hangi tazminatlar istenebilir?
TBK m.54 kapsamında düzeltme ameliyatı, tedavi, ilaç, bakım, ulaşım, çalışma gücü ve kazanç kaybı talep edilebilir. Kalıcı iz, ağrı, psikolojik etki ve beden bütünlüğü ihlali için TBK m.56 uyarınca manevi tazminat gündeme gelebilir.
Gelecekteki düzeltme gideri uzman raporuyla belirlenmelidir. Aynı zarar için özel sigorta veya başka kaynaktan alınan ödeme açıklanmalıdır.
Zamanaşımı ve başvuru
Sözleşmenin niteliği, haksız fiil ve tüketici hükümleri farklı süreler doğurabilir. Zararın sonradan ortaya çıkması veya hilenin bulunması hesaplamayı etkileyebilir. Kamu hastanesinde idareye başvuru süreleri daha farklı ve kısa olabilir. Dosya görülmeden tek bir süreye güvenilmemelidir.
Bilirkişi incelemesi nasıl yapılır?
Mahkeme, operasyonun uzmanlık alanına uygun hekimlerden oluşan bilirkişi veya üniversite kurulundan görüş isteyebilir. Rapor; endikasyon, planlama, teknik uygulama, aydınlatma, takip ve zarar ile işlem arasındaki bağı ayrı değerlendirmelidir. Yalnız “komplikasyondur” veya “hizmet kusurudur” şeklindeki gerekçesiz sonuç yeterli olmayabilir.
Taraflar rapora bilimsel ve somut nedenlerle itiraz edebilir. Fotoğrafın çekim açısı, ışık ve iyileşme dönemi aynı değilse karşılaştırma yanıltıcı olabilir. Gerekirse ek rapor veya yeni kurul incelemesi istenebilir.
Düzeltme operasyonu yaptırılmalı mı?
Hasta makul tedavi önerilerini değerlendirmelidir; ancak riskli yeni ameliyata zorlanamaz. Düzeltme planlanıyorsa mevcut durum bağımsız rapor ve fotoğrafla belgelenmelidir. Yeni müdahale delilleri değiştirebilir.
Düzeltme maliyeti, iyileşme süresi, iş kaybı ve yeni riskler uzman raporuyla hesaplanabilir. Hekimin ücretsiz düzeltme teklifi kabul edilmediğinde ret nedeni makul biçimde kayda geçirilmelidir.
Arabuluculuk ve görev
Tüketici mahkemesinde açılacak para taleplerinde güncel dava şartı arabuluculuk ve parasal sınırlar kontrol edilmelidir. Kamu hastanesi uyuşmazlığında bu yol uygulanmaz; idari başvuru ve idari yargı kuralları geçerlidir. Başvuru öncesi kurumun hukuki niteliği kesinleştirilmelidir.
Estetik ameliyat hatasında istenmeyen sonuç ile kusurlu uygulama ayrılmalı; aydınlatma, kayıtlar ve uzman incelemesi birlikte değerlendirilmelidir. Bu içerik genel bilgilendirmedir.
Kaynak ve ayrıntılı bilgi: https://yekta.av.tr/estetik-ameliyat-hatasi-nedeniyle-tazminat-davasi/
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!
Giriş Yap veya Kayıt Ol