Annemi huzurevinden çıkarmak istiyorum ama zorluk yaşanıyor?

Annem 82 yaşında, 2 yıldır huzurevinde kalıyor. Ancak son zamanlarda huzurevinden ayrılmak istediğini söylüyor, ben de onu almaya karar verdim. Fakat huzurevi yönetimi çıkış sürecinde zorluk çıkarıyor, farklı ücretler talep ediyorlar. Bu durum beni çok üzüyor ve kızdırıyor, anneme zorla kalması zarar veriyor gibi hissediyorum. Böyle bir durumda ben ne yapabilirim? Parayı geri alma şansım var mı? Çıkış işlemi kaç gün sürer?