Askerlikten muafiyet için verdiğim evraklar kayboldu mu acaba?

Geçen ay askerlik şubesine sağlık raporları ve diğer belgelerimi teslim ettim. Ama hala sonuç çıkmadı, defalarca aradım ama 'dosyanız sistemde yok' dediler. Çok panikliyim çünkü askerlik çağına yaklaşıyorum, işten iznim bitti. Böyle bir şey olabilir mi, belgelerim kaybolmuş olabilir mi? Tekrar mı başvurmalıyım yoksa beklemeli miyim? Nasıl öğrensem bu işi?