Babam huzurevinde kötü muamele görüyor, ne yapabilirim?

Babamı birkaç ay önce huzurevine yerleştirdik çünkü tek başına bakamıyorduk. Ama son zamanlarda bazı ziyaretlerde şikayetler aldım, bakıcıların ilgisiz davrandığını ve hatta bazen kaba davranışlar olduğunu duyuyorum. Babam çok üzgün ve ben de çok çaresizim. Onun orada güvende olduğundan nasıl emin olabilirim? Şikayet etmeye kalksam sonuç alabilir miyim? Ne yapayım?