Babamın parası huzurevine yatıyor ama servis kötü, hakkımı nasıl ararım?

Babam 75 yaşında ve 6 aydır huzurevinde kalıyor. Her ay 4 bin TL ödüyoruz ama ben oradaki hizmetin çok kötü olduğunu düşünüyorum, personel ilgisiz, temizlik iyi değil. Babam saçmalamaya ve depresyona girmeye başladı. Yıllardır onun bütün birikiminden para harcıyoruz huzurevi için ama karşılığını alamıyoruz. Bu kadar parayı verip bu duruma nasıl razı olmalıyım? Paramız boşa mı gidiyor? Bir şey yapabilir miyim?