Belediye su faturamı fazladan mı hesapladı, nasıl itiraz ederim?

Mart ayında gelen su faturam normalden yüzde elli fazla geldi. Daha önce böyle yüksek ödeme yapmamıştım. Komşularım da benzer durumdan şikayetçi. Belediyeye gittiğimde bir çözüm sunmadılar, canım çok sıkıldı ve param boşa gidiyor gibi hissediyorum. Fatura yanlışsa paramı geri alabilir miyim? Bu sorun kaç günde çözülür? Belediyeyle başa çıkmak zor mu?