Borsada zarar ettim, paramı nasıl geri alırım?

Geçen yıl mart ayında borsaya girdim, yaklaşık 50 bin TL yatırdım. Ama işler pek iyi gitmedi, hisse değerleri sürekli düştü ve çok zarar ettim. Şirketle iletişime geçiyorum ama hep erteleyici cevaplar veriyorlar. İnanamıyorum, elimde kalan para iyice eriyor. Paramı kurtarmak için ne yapmalıyım? Bu durumdan benim suçum var mı? Zararı tazmin ettirebilir miyim?