Çiftçilik yaparken kazandığım zarar için kim sorumlu?

Çiftçilikle uğraşıyorum, geçtiğimiz yıl fırtına ve dolu nedeniyle seralarım büyük hasar gördü. Sigorta şirketim hasar bildirimimi kabul etmedi, paranızı alamayacaksınız dedi. Ben bu kadar zarar ederken nasıl böyle bir şey olur? Paramı ve emeğimi nasıl koruyacağım? Şirketle anlaşmazlık olursa benim haklarım ne? Bu durumda sigorta parası almak için ne yapmalıyım?