Elektrik faturası çok yüksek geldi, itiraz edebilir miyim?

Evime gelen elektrik faturası bir anda 2 katına çıktı, 1000 lira geldi, daha önce böyle bir şey olmadı. Komşum da aynı sorunla karşılaşmış. Faturayı ödemek zorundayım ama böyle yüksek bedel haksız görünüyor bana. Elektrik şirketine itiraz ettim ama cevap vermiyorlar. Ne yapmalıyım? Paramı geri alabilir miyim? Bu iş nasıl hallolur? Çok mağdur oldum.