Emeklilik başvurusu yaptım ama ne zaman maaş alacağım bilmiyorum?

Geçen ay emeklilik için gerekli evrakları verdim, ama kimse bana net bir tarih vermiyor maaşın ne zaman yatacağıyla ilgili. 55 yaşındayım, 30 yıl çalıştım ve artık çalışamıyorum. Maaşsız kalmak çok zor, elektrik, su faturalarımı nasıl ödeyeceğim bilmiyorum. Her gün telefon açıyorum ama sonuç yok. Maaşım ne zaman gelir? Bu süreç ne kadar sürer? Başka bir yerde şikayet hakkım var mı?