Gümrükte bekleyen ürünü ne zaman alabilirim?

Haziran ayında Çin'den getirdiğim elektronik aletler gümrükte takıldı. Ürünler bir ay oldu orada bekliyor, param da baya yüksek, yaklaşık 15 bin TL civarında. Kargo şirketi sürekli evrak eksik diyip geçiştirdi. Hem ürünlerim geç geliyor hem de sürekli ekstra masraf çıkartıyorlar, ne yapacağımı şaşırdım. Acaba ürünü gümrükten kendim alabilir miyim? Daha ne kadar beklerim? Bu masraflar bana mı kalacak?