Hastanede yanlış ilaç verdiler, ne yapabilirim?

Geçen ay annemi bir özel hastaneye götürdük, ameliyat sonrası yanlış ilaç verdiler. İki gün yoğun bakımda kaldı, durumunu iyi etkilemedi. Şimdi hem sağlık durumu kötü hem de hastane bu konuda hiç sorumluluk almıyor. Korkuyorum, ya daha kötü olursa? Paramın büyük kısmı gitti, şimdi hem sağlık hem para kaybı var. Hastaneden tazminat alabilir miyim? Davayı nasıl açarım? Ne kadar sürer?