İhaleyi kazandım ama paramı alamıyorum, ne yapmalıyım?

Geçen sene ocakta belediye bir ihale açtı, ben de teklif verdim ve kazandım. Sözleşmeyi imzaladık, işi yaptım ama üzerinden aylar geçti, hâlâ parayı alamadım. Telefonlara çıkmıyorlar, kimse yardımcı olmuyor. Ne diyeceğimi bilemiyorum, borçlarım var, çocukların ihtiyaçları bekliyor. Paramı alabilmem için ne yapmalıyım? Bu süreç daha ne kadar sürer? Ben mi haklıyım yoksa karşı taraf mı?