Kazada arabam tamamen yandı tazminat ne zaman ödenecek?

Geçen ay trafikte büyük bir kaza yaptım, arabam tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Sigortaya hemen haber verdim ama hala tazminat almadım. Paramı bir an önce almam lazım çünkü işime gitmem gerekiyor, taksiyle çok zor oluyor. Kaza Haziran ayındaydı, temmuzun ortasındayız ve hala bekliyorum. Bu kadar uzun sürmesi normal mi? Tazminatımı ne zaman alırım? Geç kalırsam başka ne yapabilirim?