Kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, ne yapmalıyım?

Geçen yıl aldığım beyaz eşya için kredi kartı kullandım ama işlerim bozuldu, ödemeleri yapamadım. Şimdi kartımı bloke etmişler ve sürekli arıyorlar. Borcum 12 bin TL civarında ama hiçbir şekilde taksit yapılamıyor gibi geliyor. Kredi sicilim bozulacak diye çok korkuyorum, iş bulma şansımı bile etkiler mi? Bu borç için hapse girebilir miyim? Ne yapayım, kimse cevap vermiyor.