Öğrenci kimliğim kayboldu, okul sorun çıkarıyor, ne yapayım?

Üniversitede öğrenci kimliğimi geçen hafta kaybettim. Okula yenisini çıkartmak için başvurdum ama prosedürler çok zor ve para istiyorlar. Kimlik olmadan öğrencilik haklarımı kullanamıyorum, internet erişimi ve kütüphane gibi yerleri kullanamamak beni çok zorluyor. Bu konuda okul bana yardımcı olmazsa ne yapabilirim? Başka çarem var mı? Ne kadar sürede çözülür bu iş?