Online satış yapıyorum, müşteri ürünü kullandıktan sonra iade istiyor, vermek zorunda mıyım?
İnternet üzerinden ürün satıyorum. Müşteri 14 gün içinde 'beğenmedim' diyerek iade istiyor ama açıp kullanmış, hijyenik durum bozulmuş. Bu durumda mecbur iade alıyor muyum, kanun ne diyor? Hangi ürünlerin iadesi yapılmaz, müşteri itiraz ederse mahkemede haklı çıkar mı?
0 Cevap
Henüz cevap yok
Bu soru henüz cevaplanmamış.