Tur otobüsünde kaza geçirdim, paramı geri alabilir miyim?

Geçen ay tatil için tur otobüsüne bindim, yolculuk sırasında kaza oldu ve ben hafif yaralandım. Hem gezim yarım kaldı hem de hastane masraflarım var. Tur şirketi hiçbir şey yapmıyor, paramı geri almak istiyorum ama nasıl başvuracağımı bilmiyorum. Kaza nedeniyle yasal hakkım nedir? Para iadesi mümkün mü? Bu durum beni çok yordu, ne yapacağım?