Tur rehberi beni yanıltıp ekstra ücret çıkardı, haklı mıyım?

Geçen ay 3000 TL verdiğim turda rehber ekstra turlar için benden toplam 1500 TL daha istedi. Bunu önceden söylemedi, son anda para istedi. Çok şaşırdım ve sinirlendim çünkü bütçemi aşar bu. Tur şirketine şikayet ettim ama dönüş alamıyorum. Bu durumda paramı nasıl koruyabilirim? Başka neler yapabilirim? Hakkımı aramak zorunda mıyım?