Türkiye’den yurt dışına gönderdiğim ürün için menşe belgesi istemişler, ne yapayım?

Haziran ayında yurt dışına ihracat yaptım, 20 bin TL değerinde. Alıcı firmadan menşe belgesi istendi, ama ben daha önce böyle bir şeyle uğraşmadım. Şimdi elimde belge yok, göndermediğim için para alamayacağım. Param da işin içinde, nasıl belge alırım, gecikince zarar edermiyim? İhracat iptal olur mu? Beni zor duruma sokar mı bu?