Ücretsiz kitaplarımı alamıyorum, ne yapabilirim?

Geçen yıl devlet okuluna kayıt oldum, kitaplar ücretsiz diye bekliyordum ama kimse kitabımı vermedi. Defalarca okula gittim, hep erteliyorlar, param yok yenisini almak için. Çocuğum ders çalışamıyor, çok üzgünüm. Yardım alabilir miyim, devlet bunu zorunlu tutuyor mu? Kitaplarımı nasıl ve nereden alırım? Bu sorun ne kadar sürede çözülür? Çok mağdur oldum, ne yapmalıyım?