Yeni dairemin inşaatında eksikler var, hakkımı nasıl savunurum?

Bu yılın başında aldığım dairede birçok eksik çıktı, özellikle elektrik işleri tamamlanmamış, 120 bin TL verdim. İnşaat firmasıyla iletişim kurmaya çalışıyorum ama ilgilenmiyorlar. 40 yaşındayım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum, ne yapacağımı bilemiyorum. Paramı geri almak mümkün mü? İnşaatla ilgili sorunlarımı nasıl çözerim? Bu durum ne kadar sürer?