Yenilenebilir enerji için devlet teşviki aldım ama param gelmedi, ne yapmalıyım?

Geçen yıl haziranda başvurarak yenilenebilir enerji için devlet yardımına hak kazandım. Ama bu güne kadar hiçbir para elime ulaşmadı. Projemi tamamladım, faturalı belgeler elimde ama aradıkça sürekli farklı bahanelerle paramın geciktiğini söylüyorlar. Cüzdanım boşaldı, kredi borcunu ödemekte zorlanıyorum. Bu durum beni gerçekten çok üzüyor ve sinirlendiriyor. Parayı ne zaman alırım? Başka bir yere şikayet edebilir miyim? Zaman aşımına uğrar mı yardım?