Balkonun demirleri neden hızlı paslanıyor?

2 yıl önce yaptırdığım evin balkon demirlerinde aşırı paslanma başladı. Komşularımda böyle bir sorun olmamasına rağmen benim balkonumda metal tamamen çürümeye başladı. İnşaat firmasına söyledim ama ilgilenmiyorlar. Yapı denetiminden birisi geldi ama sadece kağıt üzerinde hallettiler. Bu durum evin sağlamlığı için tehlikeli mi, çocuklarım için endişeleniyorum. Param boşa mı gitti? Ne yapmalıyım, kimden destek alabilirim? Bu paslanma için sorumluluk kime ait?