Yeni dairemin çatısı neden sürekli su sızdırıyor?

Geçen ay aldığım dairede oturmaya başladım ama çatıda sürekli su sızdırıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, komşular da aynı bölgede yaşıyor ama onlarda sorun yokmuş. Kiracım var ve sürekli şikayet ediyor, ben de ne yapacağımı şaşırdım. İnşaat firması sorumluluk almıyor, yapı denetimi süreci de nasıl işler bilmiyorum. Bu durum devam ederse evde oturmak imkansız olacak, param boşa gidecek gibi hissediyorum. Bu sorunu nasıl çözerim? Kimden yardım talep etmeliyim? Kira zararımı karşılarlar mı?