Borçlu müşteri faturayı ödemeyince ne yapabilirim?

Ben küçük bir tekstil firması sahibiyim, geçen yıl ürünlerimi bir müşteriye verdim. O da bana faturayı ödemedi. Bu yüzden paramı tahsil etmek için factoring şirketine başvurdum. Şimdi onlar ödemeyi tahsil etmeye çalışıyor ama ben endişeliyim, paramı tamamen geri alabilecek miyim? Bu süreç ne kadar sürer? Eğer müşteri hiç ödeme yapmazsa ben ne yapabilirim? Çok çaresizim, kime güveneceğim bilemiyorum.