Elektrik faturam çok fazla geldi, hakkımı nasıl arayabilirim?

Bu ay elektrik faturam 800 TL geldi, normalde 200 TL öderdim. Sayacı kontrol ettirdim, bir sorun yok ama şirket indirim yapmıyor. Beni kandırdıklarını düşünüyorum, bu kadar fark nasıl olabilir? Kredi kartımdan otomatik çekiliyor ve param gidiyor. Bu durumu şikayet edersek ne olur? Tüketici hakem heyeti bu konuyla ilgilenir mi? Paramı geri alma şansım var mı?