İnternetten aldığım ürünü gönderdim ama paramı geri alamadım, ne yapayım?

Mart ayında internetten 500 TL değerinde bir ürün aldım. Ürünü beğenmedim ve yasal sürede iade ettim, ama satıcı paramı geri göndermedi. Kardeşim tüm bu işlerle uğraşmamı tavsiye etmedi, ama ben hakkımı aramak istiyorum. Çok sinirliyim ve paramın geri dönmemesi beni maddi olarak zorluyor. Bu para nasıl geri gelir? İade işlemi uzar mı? Ben mi haklıyım?