İşim için getirdiğim malzemeler gümrükte neden tutuluyor?

Şubat 2024'te açtığım küçük atölyem için Almanya’dan 10 bin TL değerinde hammadde getirdim. İthalat işlemleriyle uğraşırken gümrükte malzemelerim bekletiliyor, üretimim durdu, çok mağdur oldum. Vergi ve evrak işleriyle ilgili kafam karıştı. Patronum bu gecikme yüzünden beni baskı yapıyor, sinirliyim. Gümrükteki bu işleri hızlandırabilir miyim? Ne yapmam lazım? Malzememi geri alabilir miyim?