Reklamda yalan söylediler ne yapabilirim?

Geçen ay internet üzerinden sattıkları bir ürün için reklam yaptılar, vaat ettikleri özelliklerin çoğu yalan çıktı. 500 TL harcadım ama aldığım ürün işe yaramıyor, param çöpe gitti gibi hissediyorum. En çok korkum, kimse yardımcı olmaz diye. Bu durumda paramı geri alabilir miyim? Yaptıkları yanlıştan dolayı beni zor durumda bırakabilirler mi? Hangi yolu izlemeliyim?