Satıcı ürünü iade aldı ama paramı vermiyor, ne yapayım?

Eylül ayında aldığım bir kıyafeti beğenmedim, iade ettim ama satıcı para iadesini yapmadı. Arıyorum, yazıyorum ama dönüş yok. Site ile aram iyi değil, arabulucu gibi olmaya çalışıyorlar ama bana zaman kaybettiriyorlar. Paramı bir an önce almak istiyorum, bu kadar beklemek çok sinir bozucu. Paramı nasıl daha hızlı alabilirim? Yasal hakkım nedir? Kaç gün sürer bu iş?