Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Aliexpress'ten aldığım ürün gelmedi, paramı nasıl geri alırım?
Geçen ay internetten çok uygun fiyatlı bir cep telefonu aldım, yaklaşık 3 bin TL verdim. Ürün aylarca gelmedi, satıcıyla defalarca yazıştım ama net bi...
Online aldığım ürün hiç gelmedi, paramı nasıl geri alırım?
Geçen ay internette 1500 TL'ye bir telefon aldım, satıcı güvenilir görünüyordu ama ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı. Kargo takibi boş çıktı, ne müşter...
İnternetten aldığım kıyafet bana uymazsa ne yapabilirim?
Geçen hafta 300 TL'ye internetten elbise aldım, ancak geldiğinde bedenim olmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiy...
Online aldığım elbiseyi beğenmedim, değiştirebilir miyim?
3 hafta önce internetten bir elbise aldım, görseli çok güzel görünüyordu. Ama elbise geldiğinde tam bedenim olmadığını fark ettim ve kumaşı da bekledi...
İnternetten aldığım telefon kırık çıktı ne yapabilirim?
Geçen ay internetten 3000 TL’ye bir telefon aldım. Paketi açınca ekranında çatlak olduğunu gördüm, hiç kullanmadım. Satıcı ile mesajlaşıyorum ama bana...
Siteden aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 500 TL'ye bir telefon aldım, ama kutusu açılmamış olduğu halde arızalı çıktı. Satıcı geri iade almak istemiyor, beni sürekli oyal...
Marketimle aynı ürünü satıyor, müşterim azalıyor ne yapabilirim?
Benim küçük bir bakkal dükkanım var, 2 yıldır aynı mahalledeyim. Yakınlarda açılan büyük market benim sattığım ürünlerle hemen hemen aynı ürünleri çok...
Aldığım telefon bozuk çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten büyük umutlarla aldığım telefon geldi, ancak açılmıyor. Satıcı ile defalarca iletişime geçtim, ama çözüm yok. Paramı iade etmek i...
Aldığım ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten bir telefon aldım, fiyatı çok uygundu ve hemen sipariş verdim. Ama ürün elime ulaştığında ekranında çatlaklar vardı, görünürde ku...
Sipariş verdiğim ürünü neden hala göndermediler?
Mart ayında internetten bir telefon aldım, 3 bin TL verdim. Sitede 3 gün içinde kargoda yazıyordu ama bir aydır ses yok. Müşteri hizmetleri sürekli oy...
Aldığım telefon hiç gelmedi, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten 3500 TL'ye yeni bir telefon aldım. Site ürünün 3-5 iş günü içinde geleceğini söyledi ama aradan 20 gün geçti hâlâ elime ulaşmadı....
Siparişimi iptal ettim param geri gelmez mi?
Mart ayında bir internet sitesinden 450 TL'lik bir ürün aldım. Sonra fikrim değişti ve hemen iptal etmek istedim ama bana paramın sadece yarısını iade...
Aldığım ürün defolu çıktı ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 750 TL’ye bir telefon aldım. Ürün elime ulaştığında ekranında çizikler ve sorunlar vardı. Satıcıya mesaj attım ama bana hep başka...
Sipariş verdim ama param iade edilmiyor, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten 1200 TL’ye bir telefon aldım. Ürünü teslim aldım ama çalışmıyor diye hemen geri gönderdim. Satıcı iade talebimi kabul ediyor ama ...
Aldığım telefon bozuk çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten 3500 TL’ye bir telefon aldım. Geldiğinde açılmadığını fark edince satıcıyı aradım ama hep geçiştirdi, değiştirmek yerine tamir ed...