Sanal pazardan aldığım kıyafet bana uymadı, değiştirebilir miyim?

Geçen ay 300 TL'lik bir elbise aldım internetten, bedenimi düzgün seçtim ama geldiğinde hiç uymadı. Satıcı değiştirmeyi reddediyor, ben ürün iadesini nasıl yapabilirim bilmiyorum. Paramı geri alabilirim değil mi? Ayrıca teslim aldıktan sonra kaç gün içinde bu işlemi yapmam gerekiyor? Çok kafam karıştı, böyle alışveriş yapmak çok zor, ne yapmalıyım?