Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Yanlış hesaptan ödeme yaparsam param geri gelir mi?
Geçen ay, 250 TL tutarındaki alışverişimi internetten yaptım ama yanlışlıkla farklı birine ait IBAN'a para göndermişim. Hemen fark ettim ama ne yapaca...
Sanal cüzdandan param eksik, hesabımı nasıl koruyabilirim?
Dijital oyun oynarken içinde para olan sanal cüzdanımdan 200 TL eksik olduğunu fark ettim. Hesabıma başkası girmiş olabilir diye çok korkuyorum. Deste...
E-para cüzdanımdaki 200 TL aniden kullanılamaz oldu, neden?
Dijital cüzdanıma 200 TL yüklemiştim, alışveriş yapacaktım. Ama bir anda para gözükmemeye başladı. Müşteri hizmetleriyle konuştum, sistemsel bir hata ...
Ürün gelmedi, paramı sanal ödeme yöntemiyle nasıl geri alırım?
İnternetten bir eşya sipariş ettim, 600 TL ödedim ama 2 haftadır ürün elime ulaşmadı. Satıcıyla iletişim kuramıyorum, sadece dijital ödeme yapmıştım. ...
Sanal cüzdanımdan izinsiz para çekilmiş, ne yapmalıyım?
Mart ayında aldığım bir telefon için bir dijital ödeme uygulamasını kullandım. Şimdi bakınca hesabımdan habersiz 500 TL çekilmiş. Ne kimseye şifre ver...
Sanal mağazama yatırılan para bir anda kayboldu, ne yapmalıyım?
Geçen ay online dükkanımda bir müşteri 500 TL ödemeyi yaptı ama param hesabıma geçmedi. Önce sistemsel bir sorun sandım ama müşteri de ödendiğine dair...
Online alışverişte param iade edilmeyince ne yapabilirim?
Geçen ay bir internet sitesinden 500 TL'lik bir telefon aldım. Cihaz bozuk çıktı, hemen iade talep ettim ama satıcı bana sürekli oyalayıcı cevaplar ve...
Abonelikli dijital hizmetten iptal ettim ama para kesiliyor, ne yapayım?
5 aydır kullandığım dijital bir dergi aboneliğini geçen ay iptal ettim ama hesabımdan hala aylık 30 TL çekiliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca gör...
Online alışverişte param çekildi ama ürün gelmedi ne yapabilirim?
Geçen ay bir internet sitesinden telefon aldım, ödeme yaptıktan sonra 10 gündür ürün gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama ya meşgul ya d...
Kredi kartımdan iznim olmadan çekilen 300 TL için ne yapabilirim?
Geçen hafta kredi kartımdan habersiz 300 TL çekildiğini fark ettim. Online alışveriş yapmadım, şifremi kimseyle paylaşmadım. Banka müşteri hizmetlerin...