E-ticaret sitesindeki kampanya ile aldığım ürün faturalı değil, ne yapmalıyım?

Haziran ayında bir siteden 900 TL'lik elektronik ürün aldım, ancak ürünün faturası yok. Garantiyle ilgili sıkıntı çıkar diye çok endişeliyim, satıcı ise fatura veremeyeceğini söylüyor. Bu durum beni çok rahatsız ediyor çünkü hakkımı nasıl arayacağımı bilmiyorum. Faturasız ürünle ne yapabilirim? Paramı geri almak mümkün müdür? Bu tür alışverişlerde nelere dikkat etmeliyim?