Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Devre dışı kalan cep telefonumun parasını geri alabilir miyim?
Bir yıl önce aldığım cep telefonum 6 ay kullanımdan sonra aniden kapandı ve açılmıyor. Servise götürdüm, tamir ettirmek istedim ama çok pahalı dedi. T...
Spor malzemesi aldım, garanti kapsamı nasıl işler?
15 gün önce 5 bin TL'ye profesyonel bir bisiklet aldım, tam bir spor aleti. Bisiklet birkaç gün önce bozuldu, en yetkili servise götürdüm ama garanti ...
Aldığım telefon arızalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay büyük umutlarla aldığım telefon tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk haftadan ekran donmaları başladı, servise götürdüm ama hala aynı sorun deva...
Buzdolabım arızalandı, tamir parasını kim verecek?
Evime aldığım buzdolabı daha 1,5 ay oldu, dün aniden bozuldu, içinde ne varsa çöpe gitti. Tamirciye gösterdim, 1200 TL masraf çıktı. Tekrar aynı şey o...
Telefonu tamir ettirdim, garantisi devam eder mi?
Telefonum arızalandı ve garantisi hala devam ediyordu ama ben yetkili servisin uzun süreceğini duyduğum için başka bir tamirciye götürdüm. Sonra garan...
Aldığım telefon 3 ayda bozuldu, ne yapabilirim?
Geçen ağustosta aldığım telefon tam 3 ay olmadı, ama ekranı kendi kendine karardı ve kapanıyor. Ürünü büyük bir umutla almıştım, çalışırken hep yanımd...
Kombim garanti dışı dediler, servis ücreti çok yüksek, hakkım var mı?
Geçen ay kombim arızalandı, yetkili servise götürdüm. Garanti süresi bitmiş dediler ama ben 2 yıl önce almıştım. Servis ücreti 3 bin TL dedi, böyle bi...
Bana aldığım telefon yüzünden zarar geldi, ne yapabilirim?
Geçen ay bir internet sitesinden uygun fiyatlı bir telefon aldım. Cihaz ilk haftadan bozuldu, şarj olmuyor. Benim için hem ekonomik hem de işim açısın...
Kocamdan aldığım elektronik cihaz arızalandı, satıcı değiştirme yapmıyor, ne yapayım?
Kocam geçen yıl bana hediye olarak bir televizyon aldı ama şimdi ekran gidiyor, arıza çıkıyor. Satıcıya götürdük ama değiştirmediler, sadece tamir tek...
Telefonumu garantiden tamir ettirdim, aynı sorun tekrar çıktı ne yaparım?
Geçen yıl Mayıs’ta 3000 TL verip aldığım telefonumun ekranında sorun çıktı. Garantili olduğu için tamire gönderdim, 20 gün sonra aldım. Ama 2 ay sonra...
Ürün arızalı çıktı, tamir olmazsa ne olacak?
Geçen ay bir dizüstü bilgisayar aldım, 7 bin TL verdim. Henüz 2 hafta oldu ama ekran problemi başladı. Servise verdim, onlar da tamir olmazsa değişim ...
Çamaşır makinesi patladı, evim zarar gördü, kim sorumlu?
6 ay önce aldığım çamaşır makinesi aniden patlayınca mutfak dolapları zarar gördü, su sızdı ve elektrikler gitti. Hem evdeki eşyalarım bozuldu hem de ...
Aldığım telefon garantide ama hala bozuk, ne yapayım?
Geçen ay yeni bir telefon aldım, garantisi var ama ilk haftadan beri açılmıyor. Satıcıya götürdüm, tamir için aldılar ama tamiri uzattılar, 20 gün geç...
Ayda aldığım elektrikli süpürge hemen bozuldu, garantisi geçerli mi?
Mart ayında aldığım elektrikli süpürge 3 ay içinde hiç çalışmaz oldu. Garanti belgesi var ama servise götürdüğümde masraf çıkaracaklarını söylediler. ...
Online alışverişte garanti kapsamında olan ürün bozulursa ne yapmalıyım?
Bir sene önce internetten 2000 TL’ye bir beyaz eşya aldım, garantisi vardı. Şimdi bozuldu, servis çağırdım ama yetkili servis beni sürekli oyalıyor, t...