Aldığım telefon arızalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?

Geçen ay büyük umutlarla aldığım telefon tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk haftadan ekran donmaları başladı, servise götürdüm ama hala aynı sorun devam ediyor. Paramı iade etmek istiyorum ama satıcı sürekli beni oyalıyor. Şimdi paramı geri alabilir miyim yoksa sadece tamirle mi uğraşacağım? Bu kadar bekleyip sonunda zarar mı edeceğim? Ne yapmalıyım?