Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Expres kargo dediler iki hafta oldu, ürün hala gelmedi ne yapayım?
Geçen ay acil bir hediye siparişi verdim, ekspres kargo ile dediler ama üzerinden tam 15 gün geçti, ürün ortada yok. Kargoyu aradım, sürekli başka bir...
Aldığım telefon arızalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay büyük umutlarla aldığım telefon tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk haftadan ekran donmaları başladı, servise götürdüm ama hala aynı sorun deva...
İnternetten aldığım kıyafet hiç uymadı, değiştirebilir miyim?
Şubat ayında internetten 500 TL değerinde birkaç kıyafet aldım. Eve gelince denedim, hiç biri üzerime uymadı, bedenler farklı çıkmış. Satıcıya iade et...
Online kurs kaydımı iptal etmek istiyorum, paramı geri alır mıyım?
Geçen ay 1500 TL ödeyerek online bir dil kursuna kayıt oldum ama dersler bana uymuyor ve devam edemiyorum. İptal etmek için destekle konuşuyorum ama s...
Elektrik faturasını hatalı kesmişler, fazla mı ödedim? Ne yapmalıyım?
Evime her ay elektrik faturası geliyor ama son faturam tam 800 TL geldi, normalde 300-400 TL civarı öderdim. Faturayı görünce şok oldum, hemen dağıtım...
Online aldığım eğitim kursu işe yaramaz, paramı geri alabilir miyim?
Mart ayında online bir yabancı dil kursu aldım, toplam 2 bin 500 TL ödedim. Ama içeriği çok kötü ve anlatan kişi yeterli değil. Kayıt iptal edip param...
Kombim garanti dışı dediler, servis ücreti çok yüksek, hakkım var mı?
Geçen ay kombim arızalandı, yetkili servise götürdüm. Garanti süresi bitmiş dediler ama ben 2 yıl önce almıştım. Servis ücreti 3 bin TL dedi, böyle bi...
Online aldığım kıyafet hiç uydu, değiştirebilir miyim?
Mart ayında internetten aldığım ceket tam bedenime göreydi ama elime geçince berbat duruyor, fotoğraftan çok farklı. Üstelik paketi açar açmaz giymek ...
Kocamdan aldığım elektronik cihaz arızalandı, satıcı değiştirme yapmıyor, ne yapayım?
Kocam geçen yıl bana hediye olarak bir televizyon aldı ama şimdi ekran gidiyor, arıza çıkıyor. Satıcıya götürdük ama değiştirmediler, sadece tamir tek...
Kocam internetten aldığı ürünü bana haber vermeden iptal etti, paramı alabilir miyim?
Eşim Mart ayında 1000 TL değerinde bir elektronik cihaz aldı internetten, ama bana haber vermedi. Sonra 1 ay içinde siparişi iptal ettiğini öğrendim. ...
Telefonumu garantiden tamir ettirdim, aynı sorun tekrar çıktı ne yaparım?
Geçen yıl Mayıs’ta 3000 TL verip aldığım telefonumun ekranında sorun çıktı. Garantili olduğu için tamire gönderdim, 20 gün sonra aldım. Ama 2 ay sonra...
Aldığım telefon bozuk çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten 3500 TL’ye bir telefon aldım. Geldiğinde açılmadığını fark edince satıcıyı aradım ama hep geçiştirdi, değiştirmek yerine tamir ed...
Kiraladığım araçta hasar çıktı, ben mi sorumluyum?
Geçen hafta 1500 TL’ye bir araç kiraladım, teslim ederken fark etmediğim küçük bir çizik çıktı. Araç sahibi bana bunu suçladı ve tamir parasını hemen ...
Aldığım beyaz eşya bozulunca ne yapmalıyım?
Geçen ay büyük umutlarla 3500 TL’ye aldığım buzdolabı daha 10 gün olmadan bozuldu. Satıcı tamir için 15 gün bekletir diye korkuyorum, çünkü içinde yiy...
Aldığım telefon garantide ama hala bozuk, ne yapayım?
Geçen ay yeni bir telefon aldım, garantisi var ama ilk haftadan beri açılmıyor. Satıcıya götürdüm, tamir için aldılar ama tamiri uzattılar, 20 gün geç...